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운용 지능화

OpenText Active Intelligence

귀사의 주문 이행 완성도가 향상되기를 원하십니까? 크로스도킹, 플로어레디 상품 또는 업체직송 프로그램을 공급업체들까지 확장할 계획이십니까? 성공에 중요한 요인 중 하나는 주문 이행과 선적 및 결제 처리와 관련하여 빈번하게 발생하는 오류를 줄이는 것입니다. 중복 주문서와 승인되지 않은 상품 대체 및 인보이스 오차 등의 오류들은 업무 속도를 늦추며 셀 수 없이 많은 시간을 소모하게 됩니다.

OpenText Active Intelligence 는 주문서, 포장, 선적, 인보이스 및 결제와 관련한 문제들을 실시간으로 식별해 드립니다. 정확한 문제를 찾아내어 귀사나 고객업체/공급업체가 신속히 시정조치를 취할 수 있도록 도와 드립니다. 문제가 발견되면 조치를 취할 수 있도록 다양한 옵션을 제공해 드립니다. 귀사의 ERP 애플리케이션이 주문, 선적 또는 인보이스와 관련된 불량 데이터에 의해 오염되지 않도록 EDI/XML 메시지들을 “격리” 또는 “차단”할 수 있습니다. 원하신다면 발송 업체에게 정확히 어떤 정보가 잘못되었는지 안내한 후 수정을 요청할 수도 있습니다. 또는, 귀사의 팀에서 처리할 수 있도록 해당 문제를 예외로 표시할 수 있습니다.

저희는 또한 귀사에서 업무 운영상의 동향을 파악하실 수 있도록 정보를 통합해 드립니다. 예를 들어, 주문 제품 포장, 선적 또는 인보이스 처리와 관련하여 서비스 수준 목표가 가장 빈번히 누락되는 공급업체는 어디인지 정확히 찾아내실 수 있습니다. 또한, 어떤 영역에서 개선이 필요한지 공급업체들이 알 수 있도록 관련 보고서들을 공급업체와 공유하실 수 있습니다.

특징

  • 선적 오류 알림 – 선적에 잘못된 운송업체가 사용되고 있으면 알려 드립니다. 주문상에서 승인되지 않은 상품 대체가 발생하는지 식별하고, 공급업체의 업체직송이 지연되면 경고해 드립니다. 이와 같은 모든 알림은 귀사의 업무에 영향이 미치기 전에 전달됩니다.
  • 인보이스 오류 알림– 중복되는 인보이스 또는 인식 불가능한 주문 번호가 포함된 인보이스들은 경고 표시를 부착합니다. 수량 또는 가격상의 오차를 파악하기 위해 인보이스를 관련 주문서 및 입고 내역과 3단계로 대조해 드립니다. 불량 데이터는 귀사의 백오피스 시스템으로 유입되기 전에 제거됩니다.
  • 지급 오류 알림– 품목명 합계가 정확하지 않은 위치를 파악하기 위해 지급 파일상의 수치를 이중으로 확인해 드립니다. 중복된 결제를 파악하고, 지급금액과 일치하지 않는 미지급 인보이스들을 찾을 수 있도록 도와 드립니다. 따라서 데이터를 정확하고 완전하며 일관성 있게 관리하실 수 있습니다.

참고자료

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White Paper

B2B Operational Intelligence – Improving Order Efficiency and Visibility
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