B2B 통합 서비스의 글로벌 리더
요즘에는 고객업체가 선호하는 방식으로 전자 업무를 처리할 수 없으면 사업을 영위하는 것이 거의 불가능합니다. 벤더들에게 자사의 기술 표준과 비즈니스 프로세스를 따르도록 요구하는 대기업들도 증가하고 있는 추세입니다. 문제는 각각의 고객업체가 다른 표준과 프로세스를 보유하고 있다는 점입니다. 따라서 다양한 고객들의 요구에 부합하기 위해서는 상당한 수위의 복잡성과 고객별 맞춤 서비스 문제를 해결해야 합니다.

OpenText GXS가 도와 드리겠습니다. 저희는 다양한 산업 부문의 고객들에게 서비스를 제공하고 있기 때문에 시장에서 사용되는 거의 모든 전자 상거래 표준과 통합 기술 경험을 보유하고 있습니다. 따라서 귀사의 고객이 Zengin, OFTP2 또는 EBICS 프로토콜의 지원 여부를 물어볼 때 “예”라고 답하실 수 있도록 도와 드리겠습니다. KEDIFACT, SANNA 또는 PCATS 포맷으로 데이터 전송이 가능한지를 물을 때에도 “예”라고 답하실 수 있도록 도와 드립니다. 그리고 귀사의 인보이스가 브라질의 NF-e 또는 멕시코의 SAT 규정을 준수하고 있는지를 확인하는 질문에도 “예”라고 답하실 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.

통합에 장애가 되는 것은 대기업 고객뿐만이 아닙니다. 전자 업무 처리를 위한 예산과 자원 및 경험이 부족한 소기업 고객들도 귀사와의 커뮤니케이션에 지속적으로 전자메일, 팩스, PDF를 사용함으로써 업무 프로세스가 복잡해집니다.


OpenText GXS는 고객 온보딩을 지원할 수 있는 다양한 솔루션들을 공급합니다:

  • 맞춤형 통합 – 고객이 선호하는 방식으로 전자 업무를 수행하십시오. 다양한 EDI(ANSI X.12, EDIFACT)와 XML(RosettaNet, OAGi) 표준으로 맵핑할 수 있도록 지원해 드립니다. 저희는 FTP, MQ, AS2, HTTP 및 여러 산업 또는 지역 프로토콜들을 통해 데이터를 전송해 드릴 수 있습니다. 고객 기업에서 데이터를 수신하기 전에 데이터의 암호화, 압축, 필터링, 강화 또는 재구성 등을 요청하는 경우에도 도움을 드릴 수 있습니다. OpenText GXS는 관리형 서비스를 통해, 다양하고 복잡한 고객의 B2B 통합 요구들로부터 귀사를 보호해 드릴 수 있습니다. Managed Services에 대한 보다 자세한 정보를 확인하여 보십시오.

  • 고객 온보딩 서비스 – 저희가 귀사를 대신하여 고객업체와의 기술적 통합을 관리해 드릴 수 있습니다. OpenText GXS 매니지드 서비스에서는 데이터 맵과 파일 전송 스크립트 개발, 고객 승인 테스트 참여, 지원 문서 개발을 포함한 모든 실행 작업들을 수행해 드립니다. 새로운 온보딩 실행의 촉진과 더불어, 귀사에서 미처리된 요청과 관련한 잔무를 줄이는 데도 도움을 드릴 수 있습니다.

  • 소기업 고객을 위한 웹 포털 – 규모가 작은 고객업체들과 전자적으로 비즈니스를 수행하기 위해서는 쉬우면서 비용이 적게 들도록 하는 것이 가장 좋습니다. 저희 웹 양식 서비스를 통해 귀사와 고객업체 간에 전자 구매 주문서, 인보이스, 선적 통지서를 쉽게 교환하실 수 있습니다. 별도의 소프트웨어 설치 없이, 브라우저와 인터넷 연결만 있으면 이용이 가능합니다. 또한, 다양한 가격 정책으로 제공되므로, 고객업체들이 부담해야 하는 서비스 이용료를 보조해 주거나 전액 지원하실 수도 있습니다. 저희 Web Forms에 대한 보다 자세한 정보를 확인하여 보십시오.

아래 자료를 다운로드 하고 자세한 정보를 확인하여 보십시오:

OpenText Business Network 연락처
+82 2 2185 1000
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